岗位名称：律所谈案专员 / 案件洽谈顾问
岗位职责
1、案件咨询对接：负责当事人平台上、线下法律咨询接待工作，耐心倾听当事人案件诉求，梳理案件基本事实、争议焦点及核心需求，精准判断案件类型与纠纷关键点，为当事人提供专业、通俗的法律问题初步解答。
2、案件洽谈签约：根据案件实际情况，结合律所服务标准，为当事人定制专属法律服务方案，清晰讲解服务内容、办案流程、收费标准、维权优势，高效完成案件洽谈、磋商及委托合同签约工作。
3、客户维护跟进：负责意向客户、潜在客户的日常跟进维护，及时回复客户疑问，同步案件处理前期流程，建立良好的客户信任关系，做好客户留存及转介绍挖掘工作。
4、案件资料整理：精准记录客户信息、案件详情、洽谈进度，规范整理案件前期资料，同步对接主办律师，完成案件交接、信息同步，保障案件顺利进入办案流程。
5、市场资源配合：配合律所品牌推广、获客活动，协助完成普法宣传、公益咨询等相关工作，积累优质客户资源，助力律所业务增量。
6、完成律所及上级交办的其他谈案相关工作。
任职要求
1、学历专业：本科及以上学历，法学、市场营销、工商管理等相关专业优先，有法律行业从业经验者可放宽学历要求。
2、经验能力：有1年以上工作经验，欢迎优秀同行、转行求职者；有律所谈案、法务咨询、销售洽谈、客户对接经验者优先录用，熟练掌握民商事、婚姻家事、劳动纠纷、经济纠纷等常见案件洽谈逻辑者加分。
3、核心素养：具备良好的沟通表达、逻辑分析及共情能力，善于倾听、精准捕捉客户需求，谈吐得体、亲和力强，抗压能力强，能够适应谈案工作节奏。
4、职业认知：认同法律行业价值，具备良好的职业素养、诚信正直，有较强的责任心和团队协作意识，目标感强，愿意深耕法律服务行业。
5、技能要求：熟练使用办公软件，具备基础的信息整理、台账记录能力，有良好的服务意识和商务洽谈思维。

薪资福利
1、薪资结构：面谈
2、成长体系：提供完善的新人培训、专业法律知识培训、谈案技巧实操培训，资深谈案主管、执业律师一对一带教，快速从零上手掌握行业技能。
3、晋升通道：谈案专员→高级谈案专员→谈案主管→业务总监，透明晋升机制，不设论资排辈，凭业绩晋升，为有能力、有目标的员工提供广阔发展平台。
4、工作环境：高端写字楼办公，办公环境舒适整洁，团队年轻化、氛围轻松和谐，工作高效无内耗。

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